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大数据时代“人财物➕数据”的管理新思路

一、企业介绍

CVP精准医疗作为领先的精准医疗企业,业务包含医疗科研、医药、医疗教育和医疗服务等。汇聚精准医疗理念,运用数字医疗,依托循证医学,深耕个体化的精准医学诊疗+持续健康管理体系,致力于为所有医疗病症寻找源头。目前CVP已在上海、北京、千岛湖、深圳、成都建立医学中心,在未来,会将国际领先的精准医疗体系辐射到中国的每一座城市。

二、大数据时代管理者新思路:人财物➕数据

 

作为一家专业的精准医疗服务公司,公司非常注重内部高效协同与精细化管理。

 

为了更好地推动公司业务发展和管理升级,施为必的管理负责人认为,有必要借助数字化工具以及数字化思路,对系统进行升级,建立管理统一、运营全面的完整视图,全面拉通公司业务管理和财务等领域的流程与数据,提升内部协作效率与管理精细化程度。

 

因此基于微加云表单平台,在管理负责人的新思路下搭建出了一套高度贴合业务需求的医疗管理系统,升级为“人财物➕数据”的新管理模式。

 

1.医疗事务管理

 

“在以往的管理过程中,我们主要借助于表格、微信群来进行沟通和管理,但这有个明显的痛点,就是客户诊疗的过程、操作处理进度和各项费用收缴信息都比较分散,无法统一查看,有时还会出现责任不清的情况。”

 

使用微加云表单平台后,施为必搭建了一套流程规范化、管理精细化的医疗管理系统。其中包括客户诊疗管理、项目操作管理、药品管理等,贯穿整个医疗事务生命周

 

 

管理过程中必然会涉及到各个环节和各种岗位角色。通过在各处理节点设置不同的操作权限,例如可编辑字段、可查看字段等,达到权责分明、管理可控的效果。

 

 

此外,施为必结合系统智能推送功能,设置不同的时间点对相关负责人员进行提醒,减轻人力负担。

 

可视化数据看板,则让管理者集中看到所关心的数据、各个环节的工作进展。例如正在处理中的报单、医生开单量等都可直观展示,能更清晰了解公司和部门业务情况、工作的进展和营收利润等

 

 

2. 收费&消耗管理

 

值得一提的是,施为必将费用与业务数据关联,做到收支笔笔有数。

 

像客户诊疗费、项目治疗消耗费用、各店消耗费用等都搭建了相应的表单,每笔数额都能清晰记录下来。在处理业务时,系统可自动带出相关费用详情,便于业务高效进行。

 

以前需要花大量时间处理的数据,现在也能由系统自动生成各项数据统计报表,让负责人直观地看到支出成本与营收,了解到各门店运营效益情况

 

 

同时,智能业务功能的有效利用,也让数据在各业务应用间流动起来,不再有壁垒。

 

3. 异地组会申请审批

 

除了业务管理更精细化之外,工作协同也明显更高效便捷了。

 

施为必经常会有一些异地组会,在最终出行医生确定之前,申请表需要经过多层审批和确认,流程多且繁杂。

而今,通过表单系统区域总监在线上发起申请表,并填写好相关详情如申请人、活动时间、天数、具体位置、意向医生等信息。申请表会按设定流转至负责人审批处理,无需再多方核对,整个流程去繁琐化。

 

所有申请且立项的活动则可通过明细统计表查看到关键信息和状态。

 

 

 

 

随着市场竞争愈发激烈,相信具备灵活迭代和快速集成的能力的平台,是企业精细化管理升级、实现高效管理和经济效益的最佳手段。

 

管理负责人也表示,接下来施为必还会继续挖掘平台功能,不断拓宽可使用的工作场景,将“人财物➕数据”管理再提升到新的高度,实现全方位管理统一。

 

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