从0到1用积分撬动文化活力,量化文化建设
一、案例背景
为推动“合规、诚信、专业、稳健”的证券行业文化理念落实落地,不断提升证券行业文化“软实力”和核心竞争力,优化行业发展生态,中国证券业协会公布了《证券行业文化建设十要素》。
联储证券深入贯彻落实证券基金行业文化理念,稳步推进文化建设工作,选用了微加云文化平台,积极探索更加务实更富特色的文化实践活动,目前有将近2000人使用活跃在微加云文化平台。
二、使用价值
使用前:
- 公司文化建设没有承接平台,文化氛围不强
- 各分部与总部信息、活动无法同步进行
- 文化活动参与度低,活动奖品难以满足员工个性化需求
- 文化单向传输,没有文化共建激励
基于公司对文化的重视和证券行业对文化建设考核的双重背景下,从0开始搭建文化平台。使用后:
- 全国各部与总部信息、文化活动能及时同步进行
- 用文化积分激活员工参与度、活跃度与贡献度
- 用积分对文化建设情况进行量化
- 全方位调动员工的主动性、创造力,建立符合企业价值观的文化氛围
公司文化建设涵盖了许多内容宣发、活动举办等等。为了提升员工参与文化活动的积极性,从文化输出逐渐转变为文化共建,同时提高员工参与度与满意度,公司以“积分”为撬动,用积分激活文化活力,量化文化建设成果。
• 员工通过参与文化共建获取积分
员工每日签到、投稿、发帖、点赞评论、报名活动等,系统会自动给员工增加积分作为奖励。
• 管理层根据员工行为表现奖励积分
根据员工参与文化建设的行为,管理员可在后台给相关人员奖励积分。
• 员工自主完成线上积分兑换
员工可使用积分在积分小铺进行商品兑换
Tips:如何将积分的效用发挥到最大? > 管理员会选择种类多、价值高、偏生活的商品上架积分小铺。更能激起员工的兴趣。(建议在选品之前可以先做一次线上调研) > 管理员定期更新积分小铺内的商品并及时告知员工(建议推送通知或在轮播图展示)。特殊节日也会上架相关商品激起员工兴趣。 > 商品兑换的积分额度设定要合理。既不能太易获得,也不能有太多阻碍。(建议提前根据设定的积分获取规则计算获取积分的最大值与最小值,再设定商品积分值) |
👉积分玩法一:企业内刊
企业内刊需要源源不断的内容,只靠管理员产出的话非常花费时间。因此公司通过线上征稿的方式向员工征集优质内容,让员工从旁观者成为生产者,积极参与文化建设。而且每次征稿都会提供相应的积分作为稿酬。
Tips:如何用积分驱动员工投稿? 征稿时,管理员会设定投稿积分奖励,以积分作为稿酬驱动员工参与投稿。积分则是根据积分商城的商品价值换算成相应的积分值,例如商品价值为1元=10积分。 |
👉积分玩法二:微社区
公司建立了专属的内部交流社区,根据自身文化设置了7个板块。搭建内部社区一方面是给员工提供自由交流的平台,增强各分部和总部的凝聚力。二是可同步进行线上活动,集中开展活动。
Tips:如何用积分提高社区活跃度与参与度? > 管理员设置了员工各行为的积分奖励规则,发帖、点赞、评论都对应着一定的积分值。例如发表话题获得10积分、点赞评论获得5积分。 > 在重要节点,管理员会发起官方话题活动引导员工参与(话题可参考微加每月运营方案)。并设置积分规则和更新可兑换商品,调动员工参与兴趣。 |
👉积分玩法三:企业相册
公司打造了一个线上企业照片文化墙。日常会发布各支部党日活动的现场照片、其他活动的照片等。相册设置了分权管理,允许员工上传分享相片。既保留了大家庭中每个人的珍贵回忆,也给新加入的员工了解公司文化、氛围提供了绝佳途径。
Tips:如何用积分促使员工分享照片? > 向员工征集照片时,管理员会单独设置主题相册并开放上传权限给员工,相册说明中会加入积分奖励规则。 > 积分会设计成按员工上传照片次数、照片热度奖励,激发员工主动性和互动性。 |
👉积分玩法四:活动报名
公司有各类大型的线下活动,例如公益徒步活动、七夕联谊活动等。管理员利用活动报名功能,线上快速发布活动详情并收集报名数据,系统动统计报名人数。活动结束后,管理员会给积极参与活动的员工发放积分奖励。
Tips:如何用积分吸引员工参与活动? 在发布的活动报名内,管理员会加上一定数值的积分奖励,通过活动主题+积分双管齐下激励员工参与活动。 |
在使用了云文化一年多后,文化负责人这样说:
基于《文化建设十要素》的要求,虽然公司已有官方微信公众号,但在文化工作开展的过程中发现文化输出多为单向传播,内部沟通互动少。很多工作都是通过微信群完成,不能实现串联及留档。而且生日祝福及入司周年都没有专门的关怀推送,分散的办公环境也无法做到信息同步、集中开展活动。
经过多方考量与对比后,最终选择了微加云文化。自正式上线以来,平台发布了100多条动态,300条话题帖子、17本企业相册,6次内刊征稿。活动也多以线上形式多地同步开展,活跃度、参与度都随之上升。公司也为员工发帖、互动、点赞评论、参与活动等文化共建的行为发放将近100万的积分,让员工兑换了心仪的礼品,员工的认可度和满意度都提升了。
微加云文化不仅为文化工作开展提供了好用的功能,也让文化建设更透明、可量化。未来也将继续探索运营,打造更丰富立体的企业文化。