微加通讯录【同步成员】时显示“同步失败 token信息异常”的解决方法

 

同步失败-token信息异常

 

通讯录同步成员时显示“同步失败token信息异常”(如上图),原因可能如下:

 

原因一:【通讯录】应用取消托管了,需要重新安装;

 

原因二:第三方管理组的通讯录权限没有开到最高,需要去企业号后台开启(操作方法如下)

 

通讯录权限修改方式:

 

1、登陆微信企业号后台,点击【设置】,找到权限设置,点击【权限管理】

 

企业号后台

 

2、点击【第三方管理组】,选择需要更改的应用,比如“移动办公应用”,点击“通讯录权限”后面的【修改】

 

第三方管理组

 

勾选通讯录最顶级的部门,点击确定

 

选择组织架构

 

然后再去微加后台,点击【同步成员】

 

同步成员

创建时间:2024-03-04