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微加通讯录【新增成员】时提示“获取微信凭证失败”的解决方法

获取微信凭证失败.jpg

问题描述:微加通讯录【创建成员】--【新增成员】时,出现上图所示情况,页面提示“获取微信凭证失败”

原因:没有将企业号通讯录同步到微加通讯录

解决方法:点击微加【通讯录管理】--点击【同步成员】按键,等待系统同步(从企业号通讯录同步到微加)

点击同步成员

开始同步成员


注:即使企业号通讯录里没有成员信息,也需要完成这一步【同步成员】的操作,将企业号通讯录与微加通讯录建立联系


若同步状态里显示“同步失败”,请到企业号后台检查一下第三方管理组的通讯录权限是否开到最高,操作方式请点击:http://www.51vj.cn/helps/helps_content_355.html