• 在线客服

    企业微信扫码添加在线客服

  • 客服热线

    客服热线

    400-607-5151

  • 公众号

    关注公众号获取更多资讯

  • 免费体验

    免费体验

    免费体验
  • 返回顶部

首页/帮助/微加知识/操作故障排查/微加通讯录【新增成员】时提示“微信企业号创建用户失败”的解决方法

微加通讯录【新增成员】时提示“微信企业号创建用户失败”的解决方法

微信企业号创建用户失败

问题描述:微加通讯录【创建成员】时,出现上图所示情况,页面提示“微信企业号创建用户失败”

原因一:没有将企业号通讯录同步到微加通讯录

解决方法:点击微加【通讯录管理】--点击【同步成员】按键,等待系统同步(从企业号通讯录同步到微加)

点击【同步成员】

点击【开始同步】


注:即使企业号通讯录里没有成员信息,也需要完成这一步【同步成员】的操作,将企业号通讯录与微加通讯录建立联系


若同步状态里显示“同步失败”,请到企业号后台检查一下第三方管理组的通讯录权限是否开到最高,操作方式请点击:http://www.51vj.cn/helps/helps_content_355.html


原因二:该成员已在后台通讯录中,管理员重复添加了

原因三:通讯录总人数已达到企业号帐号上限,需要申请更多的人数